如题。
本人就遇到这种情况。
亲戚于2月18日购买s21utral手机16 512版本，并带去家里让父母转交给我。
但当时本人去了外地，出差了一个多月，直到前几天回来后才拿到手机正式使用，手机确实不错，一直用三星也没什么不适应，但开箱后发现里面有一张礼品卡，扫描提示无法使用。
我查了一下，手机的激活日期是2月18日，应该是购买当天已经被激活，问题是长辈并未在销售人员那里得知有耳机赠送活动，而且激活了的手机放了一个多月后才发现有赠送礼品的活动。
我问了微信端的工作人员，得知过期无法扫描。邮件问了服务人员，也告知无法解决。
我这种情况也不是人为的失误导致的未领取，是根本不知道也不清楚或者就是长辈年纪大了忘了有这回事。
至于销售端有没有提醒现在也无凭无据无从查起，这个责任也不能完全推到销售人员的身上。
既然三星选择赠送，就诚意大一点，为什么专门扣这个15天的字眼呢？
激活15天内没扫描就不是三星手机用户了？
当年的电池爆炸事件让国人知道了三星的高高在上，好不容易近几年三星的口碑慢慢的拉回了一点，像我们这些黏性用户，就别让我们伤心了
本人就遇到这种情况。
亲戚于2月18日购买s21utral手机16 512版本，并带去家里让父母转交给我。
但当时本人去了外地，出差了一个多月，直到前几天回来后才拿到手机正式使用，手机确实不错，一直用三星也没什么不适应，但开箱后发现里面有一张礼品卡，扫描提示无法使用。
我查了一下，手机的激活日期是2月18日，应该是购买当天已经被激活，问题是长辈并未在销售人员那里得知有耳机赠送活动，而且激活了的手机放了一个多月后才发现有赠送礼品的活动。
我问了微信端的工作人员，得知过期无法扫描。邮件问了服务人员，也告知无法解决。
我这种情况也不是人为的失误导致的未领取，是根本不知道也不清楚或者就是长辈年纪大了忘了有这回事。
至于销售端有没有提醒现在也无凭无据无从查起，这个责任也不能完全推到销售人员的身上。
既然三星选择赠送，就诚意大一点，为什么专门扣这个15天的字眼呢？
激活15天内没扫描就不是三星手机用户了？
当年的电池爆炸事件让国人知道了三星的高高在上，好不容易近几年三星的口碑慢慢的拉回了一点，像我们这些黏性用户，就别让我们伤心了
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